陕西省公共法律服务体系建设呈现良好态势

中国报道讯(师霞 报道)12月11日上午，陕西省政府新闻办召开关于公共法律服务体系建设新闻发布会，据陕西省司法厅副厅长、新闻发言人师建平介绍，近年来，陕西全省各级司法行政机关以公共法律服务实体、热线、网络三大平台建设为统揽，践行便民利民宗旨，奋力追赶超越，陕西省公共法律服务体系建设呈现出全面发力、多点突破、纵深推进的良好态势。

陕西公共法律服务体系初步建成

据介绍，公共法律服务是政府公共职能的重要组成部分，是保障和改善民生的重要举措，是全面依法治国的基础性、服务性和保障性工作。推进公共法律服务体系建设，对于更好满足广大人民群众日益增长的美好生活需要，提高国家治理体系和治理能力现代化水平具有重要意义。

陕西省司法厅印发了《关于建立全省公共法律服务体系的实施意见》和《陕西省公共法律服务平台建设实施方案》，明确总任务、路线图和时间表。各地按照中省安排部署，狠抓目标落实，全面形成了党委领导、政府主导、社会参与、司法行政机关组织实施的工作格局，不断推动科学布局、均衡配置和优化组合各种法律服务资源，探索形成了“12345”公共法律服务体系建设陕西模式，在全国公共法律服务体系建设推进会上交流经验，覆盖城乡、便捷高效、普惠均等的公共法律服务体系在陕西省初步建成。

公共法律服务三大平台实现全覆盖

陕西全省各级司法行政机关着力打造公共法律服务中心实体平台“一站通”，依托司法行政业务用房、政府政务大厅、法律援助机构、司法所等独立用房和场所，全面建成临街一层无障碍、功能设置合理的117个市、县(区)公共法律服务中心、1283个乡镇(街道)公共法律服务站、19741个村(社区)公共法律服务室，让群众只进一个门，最多跑一次，就能享受“一站式法律服务”。着力打造公共法律服务热线平台一线通，在全省建立了130个12348法律服务热线坐席，值班律师向社会公众提供法律服务。截至目前，共接听解答群众法律咨询56万人次，接通率和满意度达到98%以上。着力打造公共法律服务网络“一网通”，陕西法律服务网、微信公众号、法网APP陆续上线运行，在线提供全省法律服务机构和人员信息、地图定位、办事指南、法律援助、公证在线申请等多种功能，日均访问量上千人次。还推行“网上公共法律服务社区”，提供远程法治教育、法律援助、法律咨询等服务，切实消除偏远地区法律服务盲点。

公共法律服务供给总量和质量稳步提升

陕西全省各级司法行政机关坚持以群众法律需求为导向，科学整合法制宣传、律师、公证、法律援助、仲裁、人民调解、司法鉴定、法律职业考试等职能，实现了法律服务提供方式由分散、单一向综合性、多功能、一体化的转变。建立健全村居法律顾问制度，探索推行“一个顾问+一个微信群+一个自助系统”的服务模式，全省共有8690名律师和基层法律服务工作者担任了17022个村和2719个社区的法律顾问，采取线下律师值守、线上律师随时提供服务的方式，为群众打造一个“家门口”的法律超市。

据了解，今年以来，开展法治宣传1.25万场次，解答群众法律咨询21万人次，承办法律援助案件3.9万件，调解矛盾纠纷9.6万件，办理公证、司法鉴定、仲裁等法律事项26.8万件，社会公信力和群众满意度明显提升。

“陕西省公共法律服务体系建设已进入规范化建设的新时期，从‘有没有’迈入到了‘好不好’的新阶段。”师建平表示，下一步，陕西省司法厅将紧盯目标要求，准确把握公共法律服务的发展方向，加快推进融合，着力提升公共法律服务三大平台的服务功能，合理调整布局，均衡配置城乡基本公共法律服务资源，积极开拓创新，努力促进公共法律服务多元化专业化，进一步推动陕西省公共法律服务体系建设工作再上新台阶。

责任编辑：李婷