陕西历史博物馆延长开放时间应对暑期高峰

中国报道讯  目前正值暑期旅游接待高峰，为了满足公众的参观需求，进一步做好暑期旺季游客服务工作，陕西历史博物馆将于2019年7月25日至8月25日期间，延长开放时间，开放时间为每日8:30至19:30，周一正常闭馆。并坚持“1个方式、两个原则、三个关注”，来应对暑期接待的“超旺季”。

据了解，为解决观众长时间排队、黄牛倒票、高峰期展厅拥挤、参观环境恶劣等问题，陕西历史博物馆于2019年1月30日起实行了全新票务模式，采取所有门票全部网络实名制、分时段预约等方式，并通过6个时间段可以合理安排讲解员，展厅和讲解都达到了错峰填谷的效果，原来讲解每天暑期平均每天接待169批次讲解，今年暑期讲解接待量为平均每天369批次。

同时，坚持1个方式、两个原则、三个关注，一个预约方式即观众可提前7天通过微信和官方网站登录“陕西历史博物馆票务系统”预约门票；两个参观原则，即免费不免票、所有门票都需要预约，改变了观众随到随看的参观习惯，引导观众提前安排参观行程，避免浪费自己宝贵的休假时间；三个关注，即关注老人、军人、残疾人等特殊人群，先到先约，陕西历史博物馆开放了东4综合服务窗口安排专人为这些游客提供帮助预约和取票服务。关注到现场的观众，在当日尚有余票的情况下，可以观众可通过“陕西历史博物馆票务系统”小程序预约2个小时以后的门票。关注没有二代身份证的特殊人群，开放了东6综合服务窗口安排专人为这些游客提供帮助预约和取票服务。

针对馆内游客接待量不能满足观众参观要求这一突出问题，馆党委进行征求意见与外出调研，经研究决定，延长暑期开放时间。延长时间：为2019年7月25日至8月25日(周一正常闭馆);开放时间：8:30-19:30 ;停票时间由原16:30延长至18:00。（供稿  陕西历史博物馆）

责任编辑：李婷