宝鸡金台区群众路街道四季花城社区：“五心”连民心  服务暖万家

自成立以来，宝鸡金台区群众路街道四季花城社区始终以“家”理念为引领，创新推行“五心工作法”，致力于打造一个“美在社区、爱在社区、乐在社区、和在社区、安在社区”的“五在”幸福家园。所谓“五心”，即爱心、真心、诚心、热心、耐心，它们不仅是社区工作的核心准则，更成为每一天、每一次服务的生动实践。社区精心打造的“暖心365”这一持续全年的服务品牌，社区实现了服务不停歇、关怀不缺席，真正把温暖送达居民身边。

社区开展的“一年10件实事”活动，每月15日的“友邻生活日”，已成为居民期待的重要节日。社区将空间转化为便民服务集市，义诊摊位前，医生耐心检查、答疑解惑，为居民健康保驾护航；磨刀师傅“嚯嚯”磨刀，奏响欢快劳动之歌；理发师手法娴熟，为居民打造精神发型；修鞋师傅一针一线，让旧鞋重焕生机；电器维修摊前，师傅专注检修，与电器“亲密对话”；政策咨询和反诈宣传摊位上，工作人员热情讲解，提升居民政策知晓度与防范意识。这些便民服务如盛大派对，将温暖与便利送到居民家门口。

电器维修摊的陈师傅格外令人动容。陈师傅是金陵湾一期业主，身有残疾、出行不便，但生活的挫折未能磨灭他对生活的热爱。当社区工作人员介绍“友邻便民生活日”活动时，他内心为邻里出份力的热情瞬间被点燃，毫不犹豫报名参加。此后，每月15日，他都会早早准备好工具，准时出现在活动现场。坐在那里，他宛如守护电器的天使，凭借精湛技艺认真检修每一件故障电器。面对居民疑问，他耐心解答，不厌其烦。在他的巧手下，一件件“罢工”的电器重新欢快运转，居民们纷纷竖起大拇指，对他的手艺和热情赞不绝口。

“理发的手艺真好！”“修好的鞋跟新的一样！”……居民们的夸赞声不绝于耳。从居民的“头等大事”到“生活琐事”，从“急难愁盼”到“未诉先办”，社区工作人员都以“五心”为标准，提前响应、主动服务，切实解决居民的实际问题，提升整体的新福感和归属感。

在这里不仅是居所，更是一座充满温情的港湾。每一声问候、每一项服务、每一次握手，都在无声中传递着信任与温暖，延续着关怀与爱意。

未来，群众路街道四季花城社区将继续以“五心工作法”，以“暖心365”为载体，让服务如春风、似暖阳，滋养每一位居民的生活。通过社区与居民的共同努力，这里成为幸福家园的温暖典范，持续书写属于四季花城社区的新福篇章。（冯宁）

责任编辑：曲静