渭南市国税局：六类21项服务优化税收营商环境

4月11日，由渭南市委外宣办、市政府新闻办、市优化提升营商环境工作领导小组办公室主办的渭南2018年“营商环境提升年”系列新闻发布会召开。渭南市国税局副局长刘晓辉就“营商环境提升”助力税收营商环境的进一步优化、纳税人满意度的进一步提升工作情况作了介绍。渭南市国税局纳税服务科科长李新安、征收管理科科长答记者问。

按照渭南市委、市政府优化营商环境“10+2”行动方案要求，市国税局联合市地税局制订了《渭南市国税局渭南市地税局“营商环境提升年”活动实施方案》，明确了时间表、路线图和任务书，推出了六类21项服务举措。具体包括压缩办税时间;简化办税流程;简化涉税资料报送;缩短办税路程;简化优惠办理;强化机制保障。目前已实现了5大类122项即办事项即时办结，8大类75项限办事项，同意受理、限时办结、窗口出件。各类工单办理时间进行了压缩，30天压缩为20天，15天压缩为10天，5天压缩为3天。

市国税局在今年2月份对电子税务局1.0版进行升级改造，形成了电子税务局2.0版，目前电子税务局2.0版已于3月1日正式上线运行。目标是让纳税人“多走网路，不走马路”，办税要像网购一样方便。电子税务局2.0版主要有申报缴税、文书受理、发票办理、查询四大类功能。原来必须要到办税服务厅才能完成的事项，现在通过电子税务局就可以轻松完成，不需要再去办税服务厅办理，解决了纳税人办税排队等候、来回往返的问题，真正做到了省时、省力、省事、节约成本。

针对消费索票难问题，市国税局倡议广大群众养成消费索要发票的习惯，如果遇到商家以所领发票已用完、税务机关未提供发票、开票系统故障等各种理由拒绝开票，采用录音、录像、拍照等方式，保存消费凭据(如消费水单、付款小票等)以及商家拒开发票的音像类证据，向当地国税机关或通过12366纳税服务热线举报。市国税局在接到您的举报后，会在第一时间跟您联系，帮助您取得发票，并对拒开发票的商家依法作出罚款等处理。您在索取发票时，如果属于个人消费，您不需要向商家提供身份证号、住址、电话、开户行及账号等信息。如果遇到商家强制要求您提供上述信息或者不提供就不开票的，也请您保存好相关证据并及时举报。

4月11日，渭南2018年“营商环境提升年”系列新闻发布会召开。记者 蒋旋 摄

责任编辑：闫欣