陕西米脂公安：以“尽心”赢民心

米脂公安交警大队事故中队民警以高效专业的工作态度、暖心为民的服务精神赢得群众赞誉，5月14日，当事人专程将一面印有“人民好警察 为民办实事”字样的锦旗送到事故中队，感谢民警认真负责、公正高效地处理了一起事故。

2025年05月08日11时38分许，辖区内发生一起一未成年女孩骑行一辆电动自行车由北向南行驶，将一辆停放的小型轿车发生碰撞后离开现场，致使小型轿车受损，接警后，事故中队民警迅速赶赴现场开展勘查工作，通过细致询问当事人、调取周边监控、固定现场证据，民警秉持公正、严谨的原则，加班加点梳理案件细节，仅用一个工作日就找到骑行电动自行车的女孩，并积极协调双方就赔偿事宜进行沟通调解，最终促成双方达成和解协议，帮助当事人快速解决了事故纠纷。

当事人表示，事故发生后自己十分焦虑，担心问题无法得到妥善解决。但民警在处理过程中始终耐心细致，不仅及时告知案件进展，还从专业角度为其答疑解惑，让他真切感受到了民警“急群众之所急”的工作态度。为表感激，她特意制作锦旗送到事故中队，对民警的辛勤付出表示衷心感谢。

这面锦旗不仅是群众对事故中队民警工作的认可，更是对全体民辅警的激励与鞭策。一直以来，米脂公安始终坚持以人民为中心的发展思想，秉持“严格执法、热情服务”的工作理念，不断提升事故处理的专业化、规范化水平，努力为群众排忧解难。下一步，事故中队将以此次获赠锦旗为动力，持续强化队伍建设，优化服务流程，用实际行动践行“人民公安为人民”的庄严承诺，全力维护辖区道路交通安全，为群众营造更加安全、有序、和谐的出行环境。（米脂公安）

责任编辑：曲静