陕西洛南县税务局：以优质服务助力县域经济高质量发展

2024年，国家税务总局洛南县税务局认真落实县委、县政府和市局党委各项决策部署，深入推进“三个年”活动，坚持稳中求进、以进促稳、先立后破总基调，各项税收工作有序有力有效推进，先后获得“省级公共机构节水型单位”“商洛市卫生先进单位”等19项荣誉。

坚持党建引领，加强政治机关建设。该局始终把党的建设摆在首位，扎实推进主题教育常态化长效化，创建“1353”党建工作机制，持续擦亮“税徽闪耀党旗红”党建品牌。坚持党员示范带动，引导党员干部在各项税收工作中走在前、展形象，全年开展“基层实在事 放心我来办”党建联学活动6场次，以“税动力”助推洛南豆腐、洛南核桃走进西安人的餐厅；开展“党员进社区”活动，全局130名党员全部到社区报到，宣传税收政策300多人次，先后为老弱病残孕等特殊群体提供优先办理、“一站式”综合服务50多次，让纳税人缴费人切实感受到“党员在身边  服务零距离”。不断强化基层党组织战斗堡垒作用，建成全县“模范机关提标创优”示范单位，5个党支部进位为一级党支部，建成全县党建观摩优秀示范点。县局被评为“洛南县党风廉政建设优秀单位”，县局党委荣获全县“五好党委”称号。

深化征管改革，完善税费治理体系。该局全面落实深化税收征管改革各项任务，坚持税费精细化标准化管理，推动税收征管提质增效。依托纳税信用等级评价，构建“1313信用+”税收信用新体系，运用“信用+服务”“信用+风险”“信用+金融”三项措施，借助“银税互动”平台，帮助41家企业信贷1.3亿元，以“信”换贷全力解决中小微企业融资难题，切实为企业依法诚信纳税“领航”，健康稳步发展“护航”。严格落实“142”工作机制，开展房地产行业税收服务监管，逐环节优化规范服务管理，持续深化土地增值税管理“样板间”创建，落实“三述强基”机制，构建“无风险不打扰、有违法要追究、全过程强智控”的税务执法新体系，助推税务执法、服务和监管能力全方位提高。

推进精细服务，优化税收营商环境。该局围绕“营商环境突破年”要求，落实“便民办税春风行动”“高效办成一件事”举措，全力推动涉税事项集成办、简约办、提速办，不断优化税收营商环境。结合“税收宣传月”“税惠到坊”系列活动，将税收宣传与“年货节”“秦岭生态文化旅游生态节”“洛南核桃·洛南豆腐双节嘉年华”等洛南特色文化活动深度融合，广泛宣传税费优惠政策，精准匹配纳税人需求，有效提升政策知晓度和覆盖面。进一步优化新办税厅服务功能，新增设征纳互动工作室、税费争议调解室等功能区域，建立“三台联动”机制，促使软硬件设备全面提档。常态化运行“枫桥式”税务分局，处理涉税费争议26件，解答纳税人、缴费人热点诉求13项，全年累计处理业务咨询900余条，热线工单268条，办结率、满意率均100%，实现基层涉税争议“一站式”化解，维护良好征纳关系。县局先后荣获“洛南县经济社会发展突出贡献奖”“洛南县财税工作先进集体”，县局办税厅被评为“政务服务文明示范窗口单位”。

坚持严管厚爱，加强干部队伍建设。该局充分发挥工会桥梁纽带作用，做好老干部分级分类服务管理工作，在节假日期间按年龄段分批次组织开展座谈会、老干部走访慰问等活动，听取老干部意见，提高慰问金标准，举办退休干部欢送会，关心爱护干部职工。围绕“我们的节日——文化进万家”主题活动，举办庆“元宵”灯谜晚会、迎“五一”职工运动会、迎国庆“兴税有我  筑梦前行”青年风采展示系列活动，开展主题演讲、经典诵读、书画比赛等文体活动，对在各级各类活动中涌现出的先进党支部、优秀党员和党务工作者进行表彰，进一步激发干部队伍干事活力。县局荣获商洛市“工人先锋号”荣誉称号。（毕波波  周泽华）

责任编辑：曲静