西安未央法院召开调解员业务培训会 提升调解员专业素质

为进一步提升调解员队伍的专业素质和调解能力，更好发挥调解工作在矛盾纠纷化解、维护辖区稳定中的重要作用。2月18日，西安未央法院立案庭组织召开了调解员业务培训会，由立案庭法官助理冯浩进行专题培训。

冯浩介绍了未央法院调解工作基本情况，围绕调解规范化流程、文书制作规范、调解沟通技巧、虚假诉讼防范及调诉对接等多个方面进行了全面培训指导，着重强调调解员在维护司法权威，维护职业形象方面以及践行调解职责、展现调解员的专业素养与职业操守的关键责任。调解工作站负责人王建安谈到，调解工作是多元解纷的重要工作方法，应与法院携手把非诉纠纷解决机制挺在前面，以公正、专业的态度对待每一起纠纷，及时有效化解矛盾。

培训中，调解员们认真记录，就困惑之处主动进行互动交流。大家表示，本次培训内容“干货”满满，对提升自身业务能力、做好调解工作有很强的指导意义。今后将把培训所学运用在实际工作中，充分发挥调解在矛盾纠纷化解中的基础性作用。

下一步，未央法院立案庭将持续加强调解员队伍建设，定期开展业务培训，不断提升调解员队伍的专业化、规范化水平，推动矛盾纠纷多元化解机制建设取得新成效，为人民群众提供更加优质高效的司法服务。（冯浩 乔瑜欣）

责任编辑：曲静