西安长安区观山社区：从“心”出发打造幸福家园

西安市长安区韦曲街道观山社区以党建为引领，创新治理模式，丰富服务供给，发动志愿力量，正逐步构建一个和谐、温馨、充满活力的基层社区样本，展现出基层治理的无限潜力与蓬勃生机。

党建引领，筑牢社区发展根基

“党建工作不是口号，必须精准对接党员需求，实实在在发挥作用。”观山社区党委书记、居委会主任张芮莹在采访中说到。2024年，社区党委创新推出“定制化”党员教育模式，根据不同党员群体的特点和需求，“量体裁衣”制定学习计划，涵盖线上线下多元课程，确保党员教育既有深度又有实效。

为切实解决居民难题，社区党委将“我为群众办实事·10件实事清单”当作工作指南，工作人员穿梭于大街小巷，走进千家万户。“每解决一个问题，看到居民的笑容，就觉得所有辛苦都值了。”社区工作人员感慨道。他们倾听居民心声，化解邻里纠纷，解决就业难题，让民心在基层凝聚。

社区党委还着力完善小区党组织建设，组建并优化小区党支部、党群服务站，吸纳退伍军人组建志愿服务队伍。这些举措激活了基层治理的“神经末梢”，党组织的引领力和党员的先锋模范作用在社区治理中得到充分彰显。

创新治理，破解基层难题

在基层治理的探索中，观山社区大胆创新，打造“观山新物业”治理品牌。针对居民反映强烈的物业问题，在韦曲街办和长安区住建局的指导下，社区提出“组织共建、决策共谋、小区共治、难题共解、效果共评、成果共享”的“六共”治理思路，并建立常态化协商议事机制。

“以前小区物业和居民矛盾重重，现在有了这个机制，大家能坐下来好好谈，问题解决得又快又好。”居民王大爷对这一变化赞不绝口。自推行以来，辖区物业企业服务质量显著提升，居民满意度大幅提高，物业费收缴率也稳步上升，实现了社区治理与物业服务的良性互动。

多元服务，传递社区温情

社区的银发服务细致入微。工作人员定期上门走访高龄老人，协助办理高龄补贴，提供家庭病床服务、小区医疗站便利以及上门理发等。乐融学堂开设20多个班课社团，涵盖声乐、二胡、书法、舞蹈等课程，吸引520余位老人参与。“在这里，我不仅学到新技能，还结识许多朋友，生活变得丰富多彩。”正在学习书法的李奶奶笑着说。

在妇女儿童服务方面，社区通过五社联动，孵化出“亲子同行社”。开展读书会、亲子翻转课堂等专业服务，为居民在家门口搭建起高质量的家庭教育平台。家长们反映，这些活动不仅让孩子学到知识，还增进了亲子关系，家庭氛围更加和谐。

全民阅读服务为社区增添浓郁文化氛围。社区参与评选全市“最美阅读空间”，常态化开展“好书推荐”“小山放映室”“你选书我来搬”等活动。图书漂流活动让书香飘进每一户家庭，培养了众多居民的阅读习惯，社区阅读氛围日益浓厚。

志愿同行，传递爱与希望

“恒爱行动”公益项目是观山社区志愿服务的生动缩影。4年来，社区志愿者与社区携手，为新疆困境儿童编织700余件爱心衣物。志愿者小张说：“每一次志愿服务，都是一次爱的传递，看到孩子们收到衣物的照片，内心充满温暖。”

如今，越来越多居民加入社区志愿服务队伍，新面孔不断涌现。他们活跃在社区的各个角落，参与环境整治、关爱孤寡老人等志愿服务，用实际行动诠释“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，营造出“我为人人、人人为我”的浓厚互助氛围。

展望2025年，观山社区计划进一步深化党建引领基层治理模式，依托数字化平台提升社区治理效能，打造智慧社区。持续丰富社区服务内容，拓展养老服务项目，引入专业社会组织，为居民提供个性化服务。加强社区文化建设，举办各类文化活动，增强居民的归属感和凝聚力。社区将继续秉持为民服务的初心，在探索中前行，在实践中创新，不断提升居民的幸福感和满意度，描绘更加美好的社区生活新画卷。（骆妍）

责任编辑：曲静