宝鸡渭滨区：办好“一老一小”民生事 做好基层治理“大文章”

“儿女在外上班，照顾不了我们，就担心我们吃饭的问题。今天中午吃的不错，拍张照片给他们看看，儿女们也可以放心了。这社区食堂太方便了，以后再也不用为吃饭发愁了”。10月29日，渭滨区桥南街道英达路24小时社区食堂正式开业运营，这是渭滨区今年投入运营的第3家社区食堂，建成的社区食堂由社会组织作为第三方运营，坚持让利于民的经营理念，服务社区居民群众。同时，社区食堂还设置流动办公桌，辖区群众在就餐的同时，可以咨询如保障房申请、低保救助、高龄补贴申请等便民惠民政策，切实把群众的“需求清单”变成了“幸福清单”。

社区食堂的运营只是渭滨区“党建+”社区治理一个缩影，近年来，渭滨区坚持党建引领，把服务群众、造福群众作为基层治理的出发点和落脚点。紧盯群众的忧心事、烦心事，把解决群众反映的急难愁盼问题作为社区治理的有力抓手，聚焦“一老一小”，坚持需求导向，用心用情办好民生实事，做到群众有需求，社区有服务，让社区真正成为了群众安心、放心、舒心的港湾。

一餐热饭暖人心

能在家门口吃上一顿热乎饭，是众多居家老年人的心之所忧，也是心之所盼，更是社区为民服务工作的重中之重。针对老城区人口老龄化较多的实际，渭滨区首先积极发展老年人助餐工作，从依托社区养老服务设施内设餐厅入手，按照“成熟一个，运营一个，因地制宜，多元参与”的思路，切实解决居家老年人就餐难的问题。目前开展运营的社区居家养老服务设施35个，开设社区食堂4个，采取自办或与社会组织、餐饮企业联办社区食堂的方式，为社区居民，特别是老年人提供安全、优质、实惠、便利的就餐服务，为办理就餐卡老人提供8折优惠。在此基础上，60周岁以上老人持有效证件，每餐享受政府的助餐补贴；年满90周岁以上老人，享受5元管饱的公益助老餐。宝成社区爱心食堂，采取社区老年人与居民职工实行错峰就餐，同时在价位上予以倾斜。针对辖区特殊困难和行动不便老人，鼓励社区食堂开展上门送餐和助餐服务，探索形成了日间照料+助餐、社区食堂+助餐、餐饮企业+助餐、中央厨房+助餐、农村幸福院+助餐、发放助餐券等多种助餐模式。截至目前全区共有各类助餐点51个，初步解决了居家老年人就餐难的问题。让老年人“楼下有餐，下楼吃饭”的愿望变成了现实，真正做到了既“暖胃”又“暖心”。

老有所乐展笑颜

清姜街道马路街社区联合市老年大学开办清姜分校，开设声乐、书法、书画等班次，由老年大学的老师授课，吸引了辖区老年人参与，尤其声乐班一座难求，老人们在这里尽情享受丰富多彩的银龄生活；以解决困难乐助，宝光路等社区聚焦老年人对电子产品使用困难，开设手机课堂等课程，针对心理孤独等问题，各社区动员老人走出家门，参加社区举办的健康义诊和讲座，为老年人提供健康咨询和疾病预防知识，及时开展法律知识和反诈宣传，提升法律意识和防诈能力，为社区老年人搭建起自我学习、自我提高、自我展示的舞台；以慈善救助乐养，新建路社区组织“佳馨”公益组织，对辖区老年人群体开展“一对一”帮扶，提供上门做家务、义务理发、失独陪伴和临终关爱等服务，联合驻区单位开展冬季“送爱心药箱”“棕叶飘香迎端午”“银龄金婚聚重阳”“百叟宴”等活动，进一步扩大爱心助老受众面。多项活动让老人们享受到温馨集体的愉悦，保持乐观健康心态，感受晚年生活的幸福。据了解，渭滨区针对大型企业聚集，退休老年人较多，精神文化需求多元的实际，组建老年人秧歌、健身操舞、时装模特等队伍，邀请专业人员指导培训，组织参加各类社区文化活动展演及广场舞大赛，以康乐活动健体，让老年人在活动中展风采、增信心。同时，依托党群服务中心，开设老年才艺课堂，以文化活动乐心，丰富退休生活。

智慧助老护平安

在英达路社区，智慧社区建设切实为老百姓带来了好处，社区搭建的“民情可视平台”和“入户走访可视平台”，将特殊和重点人口标签化（如低保、独居、高龄老人等），实现社区社情民情可视化、数据化。据悉，为改善老年人居家养老条件，最大限度减少老年人居家安全隐患，渭滨区多措并举打通居家养老的“最后一米障碍”。在20户独居、空巢和残疾老人家中安装烟感报警器、气感报警器、门磁感应等设备，家庭成员、物业、网格员同时预警响应，形成“感知发现、预警响应、反应处置、终端反馈”工作闭环，切实提升信息化、智能化、高效化的社区精细治理水平。渭滨区还在辖区问题多发和盲点区域安装12个“算法”监控摄像头，一旦出现“浓烟明火”“长时间倒地不起”等事件，智慧社区后台实时预警，促使社会治安防控等工作变得实时可控。新宝路、广元路南、公园路等多个社区自筹资金在老旧小区楼道等公共区域安装扶手、休息凳等适老化设施，为高龄行动不便的老年人家庭安装淋浴凳、卫生间扶手、智能监控等适老化产品。金陵新村社区为36户老年居民送出包括智能胸卡、智慧门磁等在内的智慧养老“爱心礼包”。让老年人更多地享受社区便民服务带来的实惠与便利，提高了居家养老舒适性、便利性、安全性。

儿童之家筑未来

针对隔代陪伴和隔代教育出现的亲子关系紧张、假期儿童的安全和学习等问题，因地制宜开展儿童成长服务，切实解除家长的后顾之忧。经一路社区积极打造“社区儿童友好空间”，科学设置功能区域，分别布置亲子厨房、儿童阅读空间、有声故事墙、DIY乐高涂鸦墙等，开展丰富多彩的亲子活动，为儿童和家庭提供安全、友好的活动场所。常态化开展儿童周末故事会活动，倡导孩子回归纸质阅读，培养阅读习惯，截止目前，已累计开展亲子“悦”读23期、亲子厨房活动4期，借阅图书575册，累计受益儿童350人次，受益家长100余人次。英达路社区开设儿童“成长课堂”，开展0到3岁婴幼儿早期教育公益课程、3-12岁“英语启蒙悦成长”“科技筑梦””瑜伽亲子课程”“妈妈团”家庭教育讲座等公益课程。宝桥社区为期40天托管性质的“快乐成长 日新月异”青少年特训营，南关路社区“起航爱心托管”暑期公益托管班，姜谭路西社区“巧手筑梦 夏日童行”家长学校夏令营，活动内容丰富多彩，集德育、文育、美育、体育为一体，让孩子们度过快乐、充实、有意义的假期。长岭社区“共享自习室”,为暑期儿童自习营造了良好的读书学习氛围。房开路社区联合社区社会组织秦川牛书画社开展“美丽房开·快乐假期”青少年暑假书法公益课堂。火炬路社区与辖区共建单位市体育局、市游泳学校，从2017年起联合开展“寻找海豚之星畅游自信活力”游泳培训项目，为辖区贫困家庭儿童和有游泳潜质的儿童提供免费游泳培训，持续7年培养辖区游泳爱好者200余名。西宝路社区开展针对0-12周岁少年儿童及其家长的青少年性教育与健康公益课堂，通过绘本阅读、知识讲座等方式，学习在遭遇侵犯时如何应对与求助等自我保护知识，提升自我保护能力，降低社区儿童受到伤害的风险。

“一老一小”是关乎千家万户的“关键小事”，更是基层治理的“民生大事”。渭滨区将坚持以习近平总书记对社会工作的重要指示为指引，强化党建引领，充分发挥社区党组织战斗堡垒作用，依托阵地，不断创新工作方式方法，紧扣居民需求，准确把握群众美好生活需要的新诉求，积极引导各类力量参与社区基层治理，不断提高社区服务能力和社区治理精准化、精细化水平，以社区治理效能的提升，助力全区新时代社会工作高质量发展。(渭滨区委社工部)

责任编辑：曲静