西安市长安区法院：主动服务基层社会治理 提升基层解纷能力

为主动服务基层社会治理，提高社区干部、调解员应对和处理物业管理纠纷的能力，推动矛盾纠纷源头化解，促进文明祥和社区建设，10月15日，西安市长安区人民法院联合区住建局物业科、区司法局郭杜司法所、郭杜街道法律顾问对郭杜辖区14个城市社区、7个回迁社区的书记及调解员共计60余人进行了培训，培训会由郭杜街道党工委副书记李梁超主持。

培训会上，区住建局物业科科长唐银峰通报了辖区物业投诉相关情况，并对信用信息平台打分标准、物业服务企业“红黑榜”考核机制等政策性规定进行了解读，要求各社区转变思想，主动作为，按照“乡街吹哨、部门报到”工作机制，积极参与基层社会治理。

长安法院立案庭副庭长何俊英剖析了物业类纠纷的案件增幅快、体量大、标的额小，影响大、调撤率高等特点，针对常见的物业服务瑕疵、物业费欠缴、建筑物区分所有权、业主知情权等审判实务中35个典型案例，通过简单易懂的语言以案释法，向与会人员重点讲解了相关法律知识。同时，针对矛盾纠纷预防化解提出了加强沟通、提高服务质量、监督落实、发挥示范判决、调解作用等合理化建议。

随后，长安法院特邀调解员唐毅青分享了自己针对物业纠纷调解的经验方法，为与会人员提供了满满的“干货”。

与会人员也纷纷表示，该次学习既有系统的法律知识，又有典型案例和调处策略，收获颇多，受益匪浅，增强了调处物业纠纷的底气和信心。

接下来，长安法院将加强对人民调解业务的指导，力促提高基层调解组织、调解员对矛盾纠纷的调处能力，服务基层社会治理、维护社会稳定。（西安市长安区法院）

责任编辑：曲静