宝鸡市凤翔区：车管所多措并举 持续优化交管服务获好评

中国报道讯（李海妮 报道）近年来，宝鸡市公安局凤翔分局交通警察大队凤翔车管所积极响应“人民满意车管所”创建号召，深入践行“我为群众办实事”和“以服务人民为中心”的服务理念，不断优化窗口服务，强化队伍管理，以实际行动赢得了群众的广泛赞誉。

随着“三个年”活动的深入开展，凤翔车管所进一步深化公安交管“放管服”改革，致力于优化营商环境，推动一系列便民利企措施落地生效。通过深入辖区重点企业开展“走访调研”活动，车管所直面企业难题，提供“延时服务”，为校车公司高效办理18辆在用校车的标牌申领，有效增强了警企联动，为企业运营提供了坚实保障。

同时，车管所积极拓展服务范围，通过“入户走访”的方式，对辖区重点驾驶人进行隐患清零工作，累计“入户走访”1236人，“电话告知”2364人，及时消除了交通安全隐患，为市民筑起了一道坚实的交通安全防线。

在提升服务效率方面，凤翔车管所积极推广“一件事一次办”服务模式，特别是在新能源小型汽车号牌申领上，通过税务与公安系统信息数据的互通共享，实现了车辆购置税凭证的“无缝对接”，极大地方便了群众。截至目前，已办理新能源车辆注册登记116辆。

此外，针对大学生群体，车管所还特意在寒暑假期间开设了驾驶人考试专场，并安排民警放弃节假日提供“延时服务”，确保了考试的顺利进行。这一举措不仅满足了学生的需求，也展现了车管所服务民生的温度和深度。截至目前，已组织驾驶人考试5826人次。

为了进一步提升服务质效，凤翔车管所还严格落实政务服务“一窗通办”要求，将14项车、驾管业务进驻区政务服务大厅，并通过陈村派出所和长青中队的警务机制改革，实现了“交所合一”，为群众提供了更加便捷、高效的“就近办、马上办、一次办”服务。截至目前，已办理车驾管业务32起。

在推广交管业务“网上办”方面，车管所大力宣传并引导群众使用“交管12123APP”，通过“手把手”的指导，帮助群众掌握手机注册登记及各项业务的操作方法，真正实现了“让数据多跑路，让群众少跑腿”，打通了服务群众的“最后一公里”。

展望未来，宝鸡市公安局凤翔分局交通警察大队车管所将继续深化公安交管“放管服”改革，不断创新管理方式，优化服务流程，以更高的标准、更严的要求、更实的作风，为群众提供更加便捷、高效、温馨的车管服务，为全区优化营商环境大局和经济高质量发展贡献公安交管力量。

责任编辑：曲靖