为持续推进公安交管“放管服”改革举措,不断提升窗口服务效能,维护公安交警良好形象,白水县公安局交通管理大队车管所积极探索服务模式,拓宽服务思路,创新推出“延时办”便民服务措施,让车管服务更“走心”,让办事群众更“暖心”。
8月16日17时10分,工作人员正准备下班,一位中年男子急匆匆地赶到白水车管业务大厅,一进门便面带歉意地说自己是咸阳过来的,前两天刚从西安买了一辆机动车,想办理临牌。由于在咸阳上班加之路上堵车才来晚了,工作人员看到群众一脸着急,及时开启了“延时服务”绿色通道,迅速开始审核资料系统录入,为群众办理了临牌手续,群众手拿临牌连声表示感谢,并对工作人员竖起了大拇指。
小小三尺工作台,情系千万百姓家。白水公安交警车管所一直秉承为民“办实事、解难事”的服务精神,积极开展延时服务、错时服务等服务措施,全面提升服务水平和服务质量,着力打造人性化、有温度的车管服务窗口,努力成为党和人民信得过、靠得住、能放心的车管队伍。(范向芸)
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