陕西凤县：开启“闹钟式”审批新模式 助力县域医疗机构集中换证工作提质增效

今年以来，凤县行政审批服务局充分发挥优质、高效、便民的工作作风，持续深化“三个年”活动，推行“闹钟式”审批模式，不断提高基层政务服务水平，改进服务质量，提高审批效率。近日，凤县行政审批服务局集中两周时间，为辖区内92家医疗机构按期换发了医疗机构执业许可证，同时并联审批为45家医疗机构完成了变更业务，此次共计批量完成变更及换发证照审批业务137件。

一是全面部署，靠前服务。全县医疗机构集中到期换证工作启动后，立即成立审批专项服务小组，采取提前介入、靠前指导、联合会商、专题研判、厘清思路、精准部署、明确分工、完善办事清单，为换证工作顺利开展奠定基础。

二是闹钟提醒，上下齐动。探索推行“闹钟式”审批模式，依托民科医疗机构注册联网管理系统，对县域临期需换证的医疗机构信息进行梳理登记，与监管部门积极沟通协作，核实确认换证信息。通过电话提醒、企业微信群发通知、微信个别预警等方式，开启了为办事群众按时申请许可事项的预警闹钟和为审批人员高效办结审批事项的预警“双闹钟”审批新模式，避免了逾期换证情况发生，为换证工作顺利开展提供了时间保障。

三是强化培训，优化流程。为了进一步提高审批效率，彰显审批速度和温度，凤县行政审批服务局结合本次90多家临期医疗卫生机构分布散、远、偏的特点，结合审批时间紧任务重的现状，采取牵头抓总的办法，对县域9个镇卫生院相关经办人员分批次进行了一对一、面对面的培训与指导。同时，为了解决部分村卫生室换证交通不便的问题开辟了换证绿色通道，由各镇卫生院代报审批资料，整个审批过程严格实行“一窗受理、一次性告知、一站式审批”，为换证工作顺利开展提供了全方位保障。

四是集中发证，审管联动。建立“清”“亲”政群服务关系，提供暖、快、优的“贴心服务”，对全县92家换证医疗机构统一集中发证，不断提升群众办事的体验感，让办事群众用最少的时间、跑最少的路、办最快的事。坚持审批信息“双推送”机制，在核发许可证后24小时内将相关信息推送到行业主管单位，实现审管互动互通、无缝衔接，有力地促进了医疗机构执业规范化，为医疗机构健康发展提供了保障。

下一步，凤县行政审批服务局将以深化“三个年”活动为契机，秉承“用心审批助您成功，用情服务让您满意”的工作理念，持续做好医疗卫生领域各项审批工作，做到让数据多跑路，让群众少跑腿，办事最多跑一次的目标，为全县卫生健康事业高质量发展贡献审批服务力量。（凤县行政审批服务局  李雅丽）

责任编辑：曲静