陕西商南法院：按下诉调对接“快进键” 跑出多元解纷“加速度”

近日，商南县县委、县政府出台了《商南县“一站式”矛盾纠纷多元化解中心实体化运行方案》，这是继2023年9月商南县出台《关于推进商南县“一站式”矛盾纠纷多元化解中心平台建设运行方案》后，县“一站式”矛盾纠纷多元化解中心（简称“一站式”解纷中心）工作的又一重大进展。      

商南法院驻“一站式”解纷中心诉调对接工作室积极发挥能动司法作用，牢固树立“抓前端 治未病”的工作理念，践行司法为民宗旨，积极开展非诉服务、诉调对接、诉前调解、立案速裁等全流程服务。

非诉服务：接待来访群众130余人 提供法律咨询50余次

你好，我想问一下别人借了我一笔钱，当初我们约定的月息1分5厘合法吗……”

“法官你好，我想咨询一下关于继承和赡养的问题，我父亲走的早，我母亲就又找了一个老伴，但是前不久我母亲也去世了，继父现在一直找我要钱，还把我母亲留下的东西都拉走了，法官你说我能不能把东西要回来，能不能不给他钱……”

商南法院诉调对接中心自2023年10月入驻“一站式”解纷中心以来，已接待来访群众130余人，提供法律咨询50余次，在工作的各个环节不遗余力地进行法治宣传，不厌其烦地为群众解答各类法律问题，有效提升群众的法治意识。

诉调对接：实现调解与诉讼“无缝”衔接

“大姐您好，您提交的纠纷经我们初步审查，属于排除妨害纠纷，双方都是邻居，比较适宜由基层调解组织先行调解，如果您没有异议，我们将按照工作流程，将纠纷交由“一站式”解纷中心推送至你所在镇的综治中心或调解组织先行调解，如调解不成再进入诉讼程序……”“好的，我同意先调解处理，只要能解决问题就行…”

“法官，我和张某的劳务费纠纷已经在二楼“理全工作室”调解好了，现在想到三楼诉调对接中心申请一下司法确认，拿一份有强制执行效力的法律文书”。“经审查，你的申请符合法律规定，现在就给你办理”。

根据《实体化运行方案》，诉调对接中心设立工作室开展非诉与诉讼的衔接工作，将适合诉前调解的矛盾纠纷提交至县“一站式”解纷中心，由中心统一登记研判、分流至中心专职调解员或各镇（办）调解组织调处。经调解成功的矛盾纠纷，如当事人需要出具法律文书的，可向法院诉调对接中心申请司法确认或出具调解书；调解不成功的由诉调对接中心开展诉前调解，仍不成功的由法院立案进入诉讼程序，确保群众诉求有人管、办理结果有回音，形成矛盾纠纷调处化解的工作闭环。2023年10月至今，中心已推送各类诉前调解纠纷37起。

诉前调解：有效促进矛盾纠纷源头化解

“你好，我是县房管中心物业股的，我们最近有几起物业纠纷，想邀请你们进行法律指导，参与联合调解……”

“黄某与张某汽车修理合同纠纷一案经审查符合诉前调解条件，经征得双方当事人同意，现组织双方当事人进行诉前调解，请双方分别发表调解意见……”

诉调对接中心建立矛盾纠纷多元化解指导、协助机制，促进和支持人民调解及行政调解，并对符合起诉条件的矛盾纠纷开展诉前调解，有效促进矛盾纠纷源头化解。2023年10月至今，商南法院驻“一站式”解纷中心诉调对接工作室已在诉前调处各类矛盾纠纷83起。

立案速裁：落实速裁快审高效化解矛盾纠纷

“张某与李某民间借贷纠纷现在开庭……”

“庭审笔录已上传至微信小程序人民法院在线服务平台，请各方当事人核对无误后签字确认。”

“本来想着调解不成，以为要延后开庭了，没想到法院这么快就审理结束了。科技改变生活这句话一点都没说错，现在网上也能开庭真是方便了群众。”当事人张某在参与线上庭审后如是说。

诉调对接中心对于不适宜诉前调解和诉前调解不成功的纠纷快速立案进入诉讼程序并及时做出裁判。同时强化科技赋能，积极利用互联网法庭、“人民法院在线服务”微信小程序等平台，实现“云开庭”、“云调解”，充分发挥速裁快审职能作用，保障办案质量，积极回应当事人司法需求，妥善高效化解矛盾纠纷。

近年来，商南县人民法院始终践行司法为民初心，发扬新时代“枫桥经验”，积极助推县“一站式”矛盾纠纷多元化解中心建成落地并进入实质性化运行。下一步，商南县人民法院将不断创新工作方式方法，始终把非诉讼解纷机制挺在前面，最大限度实现矛盾纠纷源头预防、前端化解，以“一站式”矛盾纠纷多元化解为抓手，努力打造高质量诉调对接中心。（徐铭雪 ）

责任编辑：曲静