宝鸡市陈仓区垃圾管理服务中心公厕品质提升亮点纷呈

厕所虽小，却彰显着“大民生”，关系着社会“大文明”，也是城市高质量发展的重要部分。今年以来，宝鸡市陈仓区垃圾管理服务中心以“建管共治”为手段，扎实开展“强化公厕管理，助力城市发展” 提标提质行动，从细微处提升公厕管理标准和完善管理服务水平，坚持“硬件设施”和“软件管理”两手抓，加快推进“公厕革命”步伐，在公厕数量、质量、品质、服务上下功夫，以公厕变化见证城市发展，擦亮城市文明新名片，提升人民群众满意度、幸福感！

从数量到质量，补齐短板惠民生

公厕数量少、分布不均匀、基本设施差、卫生管理弱等问题一直给市民生活带来诸多烦恼。一年来，陈仓区垃圾管理服务中心始终坚持以人民为中心的发展理念，聚焦群众“急难愁盼”问题,扎实开展“我为群众办实事”。先后接管千渭尚品、千渭澜庭、千渭天悦3座新建公厕并对外开放投入使用；对已接收但设施不全、不具备开放条件的奥莱小镇、会展中心北、科目三3座公厕通过改造提升相继对外开放；投资400多万元，在滨河北路和虢磻路新修建7座公厕，解决附近群众如厕难问题。通过新建、接收，改造，陈仓区直管公厕从原来的21座增加到了49 座，在原有的数量上实现了翻一番。与此同时，想方设法，加强宣传引导，鼓励50多家临街机关、企事业单位免费对外开放卫生间，实现公厕资源共享。通过一系列工作，目前主城区公厕基本实现“数量充足、布局合理、功能完善”，惠及了众多市民群众，也进一步改善了城区人居环境。

从硬件到配置，精准发力实现提档升级

为进一步提升城市品质，打造城市“窗口”新形象，陈仓区垃圾管理服务中心加大公厕提升改造力度，在硬件上提档升级，在功能上补充完善。对管理范围内设施老旧、水电安全隐患、屋顶漏水、墙面掉灰、地面下陷的南门巷、千渭压缩站、二村、木梁市、陈仓苑、下城关等20多座老旧公厕进行错时提档升级改造，配备了无障碍设施，安装了排气扇、灭蝇灯，全部达到二类公厕标准。对具备条件的10座公厕配建了“第三卫生间”和无障碍设施、通道，对所有公厕“量身订做”管理间，为公厕管理员统一配备了床、桌椅等生活设施，不仅实用，而且美观，更让所有公厕管理员有了“归属感”。

从颜值到细节，处处体现人文关怀

公厕革命，需要大手笔，也要有“绣花”功夫。在新建提升改造过程中，陈仓区垃圾管理服务中心以公厕“找得到、进得去、蹲得下”为工作目标，将每一处公厕都建成一个特色精品。在材料选择和细节处理上，更是从细微处着手，力争好管、好用，不但“面子”光鲜，“里子”更有内涵，为市民提供舒适便捷的如厕环境。其中给水莲路、东冠、千渭澜庭、千渭尚品、奥莱、会展北等10余座公厕摆放绿植花卉40余盆；给木梁市、下城关、土地局、海棠苑等10余座公厕更换加装热水宝、烘手机10余台。入冬以来，对所有公厕安装棉门帘，保障公厕内部水路管道正常使用。人性化的设计和管理贯穿于每个细节中。从形状各异的温馨提示语、标准化制作的指示牌、生动形象的文明标语、生机盎然的绿植花卉，再到彰显人性化的小厨宝、高低洗手台、求助电话、紧急呼叫系统的“第三卫生间”等等，都体现出公厕管理浓浓的人情味。同时，为了使市民尽快找到公厕，在主干道路安装公厕导示牌80多个，解决了市民找不到厕所的尴尬，也极大方便了日常出行。

从管理到服务，长效机制助推持续攻坚

“三分建设，七分管理”，对于公厕来说，更是如此。“公厕是城市文明的标尺，是城市管理和服务水平的重要体现。”。为了提升公厕管理服务质量和水平，陈仓区垃圾管理服务中心建立健全了公厕管理长效机制，加大日常监督检查力度，建立完善了以三个管理片区网格化的管理模式，对照“六净六无两通一明”标准和精细化、人性化管理要求，落实管理责任，完善管理规程，细化管理标准，实行了公厕专人专管、跟踪保洁、定时消杀、定期考核、分级管理。目前，每一座公厕都有专人负责，并提供贴心服务，工作期间统一穿工作服，主动照顾老、弱、病、残、孕等人员，掌握设备使用和日常养护常识，主动维护公厕内外环境卫生。

“小公厕，大民生”。一座整洁干净的厕所，不仅是城市的“面子”，也是民生的“里子”。今年以来，陈仓区垃圾管理服务中心坚持把巩固拓展主题教育成果同解决实际问题结合起来，不断加强公厕管护质量，提升公厕服务水平，补短板、提标准、见实效，持续深化“我为群众办实事”实践活动，强化服务意识，积极主动作为，用真情谱写暖心故事，用真心为民排忧解难，推动“三个年”活动见行见效，助力陈仓高质量发展。 （宝鸡市陈仓区垃圾管理服务中心）

责任编辑：曲静