宝鸡渭滨司法局桥南司法所：“智慧司法”搭建线上平台 “五位一体”联动化解纠纷

“三个年”活动开展以来，宝鸡市渭滨区司法局桥南司法所聚焦矛盾纠纷源头预防和多元化解目标，健全基层社区人民调解组织，整合辖区政法综治力量，依托区司法局“智慧司法”线上平台，率先搭建区、街道、社区三级矛盾纠纷线上联调平台，对上打通区人民法院，对下接通各社区人民调解机构，聚力打造桥南街道“三所一庭一中心”联动解纷新机制，构建起警、所、律、调、庭“五位一体”联动化解基层矛盾纠纷新格局。

近日，渭滨区桥南街道在常态化开展基层矛盾纠纷大排查活动中发现，姜河社区某幼儿园在“亲子活动”中发生一起家校矛盾纠纷，各方自行协商无果陷入僵局。为避免矛盾纠纷激化，社区人民调解组织在多方走访了解情况的同时，及时启动联调机制，邀请桥南司法所、律所、派出所、综治中心等相关人员与涉事各方开展第一次面对面调解。由于家校各方对补偿款数额存在较大差异，调解未能达成一致意见。首次调解会后，街道调委会组织街道综治办、桥南法律服务所连线渭滨人民法院远程视频调解中心，与法院立案庭深入探讨交流、分析研判案件症结，最终形成了初步调解意见。随后，街道调委会连线姜河社区矛调站，就初步调解意见与社区一线调解员进行了沟通，社区调解员和社区民警线下与涉事各方分别进行了沟通交流。经过努力，各方对调解补偿协议基本达成一致。区法院、街道、社区三级线上矛调平台再次启动，街道司法所现场普法，区法院法官对案件进行点评，分析并提出合理化意见建议，社区调解员和片区民警现场撮合，当事各方现场对利益诉求、心中疑惑进行提问，法官和律师在线及时解惑，最终涉事双方很快签定了调解协议并现场兑付了相关补偿资金。

为进一步确保调解协议的法律效力，经当事各方书面申请，法官线上指导及时形成司法确认资料，交由社区调解员代为送交法院，待确认结果出来后由法院邮寄当事各方。至此，一场涉及多方的家校矛盾纠纷圆满画上句号。

这起案件是桥南街道调委会落实“四先四早”工作机制，抓早抓小抓源头，高效预防化解矛盾纠纷、推进基层社会治理的缩影。近年来，桥南街道调委会紧盯矛盾纠纷源头预防，探索矛盾纠纷多元化解实践路径，完善多方联调机制，率先在全区打通区、街道、社区线上矛调平台，多次启动联调机制，高效化解了辖区矛盾纠纷。

今年以来，桥南街道、社区18个人民调解委员会共调解各类纠纷86起，其中婚姻家庭纠纷15起，工程纠纷1起，邻里纠纷40起，物业纠纷20起，损害赔偿3起，家校矛盾纠纷1起，其他纠纷6起，调解成功率达98%，有力地保障了辖区经济社会高效稳定发展。（宝鸡市渭滨区司法局）

责任编辑：曲静