宝鸡市凤翔区：城乡居保上门办 便民服务暖民心

 “叔，您就站那，不走了，我过来，你看我手机就行”“慢慢点头”“左右摇头”。这是宝鸡市凤翔区城乡居民社会养老保险管理中心工作人员在民乐园为集中供养老人进行资格认证时发生的场景。  

为进一步提升城乡居民社会养老保险工作服务温度，强化服务保障能力，更好地解决宝鸡市凤翔区民乐园集中供养老人的资格认证问题，11月21日，宝鸡市凤翔区城乡居民社会养老保险管理中心组织党员干部开展了“城乡居保上门办 便民服务暖民心”的主题党日活动。

中午10时，在宝鸡市凤翔区民乐园领导和工作人员的配合组织下，区城乡居民社会养老保险管理中心党支部班子成员和党员干部在区民乐园2号楼活动室、院内活动区集中为138名老人通过“陕西社会保险”APP进行了资格认证；对因病不能下楼活动的8名老人在其宿舍进行了资格认证；对无法通过“陕西社会保险”APP进行认证的6名老人，现场采集了照片，传回单位由工作人员进行了核心认证。

“你们能来为民乐园集中供养的老人做资格认证，正好解决了我们的后顾之忧，也是对这些老人最大的关爱。”宝鸡市凤翔区民乐园负责同志开心的说。

活动期间，区民乐园工作人员对老人们充满爱心、耐心的照顾，在组织老人集中进行资格认证中一句句暖心的话语、一个个贴心的动作，让参与活动的党员干部深受感染和教育。区城乡居民社会养老保险管理中心的全体党员干部表示，在今后的工作中，要进一步强化“全心全意为人民服务”宗旨意识，固守为民初心，坚守爱民之情，不断提高工作能力，用心用情用力服务好群众。从接听好每一个电话、回答好每一位群众提出的问题、办理好每一笔业务等日常工作的一件件小事做起，积极深入镇村开展面对面服务，用自己的“耐心”、“细心”、“热心”，赢得群众的“笑声”、“掌声”，为打造有温度的城乡居民社会养老保险工作，做出积极贡献。  

今年以来，宝鸡市凤翔区城乡居民社会养老保险管理中心党支部坚持领导带头、党员先行，带领中心全体党员干部深入镇村、贴近群众，以坚定的信念和十足的干劲解民忧、办实事，进一步提升城乡居民社会养老保险服务温度、优化服务能力、强化服务保障，不断提升参保群众的获得感、幸福感和安全感。

下一步，宝鸡市凤翔区城乡居民社会养老保险管理中心党支部将继续深入镇村做好“四下基层”调研走访工作，认真听取各镇村对城乡居民社会养老保险工作的意见建议，面对面与群众交流，积极解决参保群众遇到的困难和问题，把群众关心的“关键小事”解决好，让群众切实感受到党和政府“一枝一叶”的关怀之情。（宝鸡市凤翔区城乡居民社会养老保险管理中心 张红权）

责任编辑：曲静