1月8日上午,由大韩航空公司执飞的KE9807航班从韩国首尔起飞,当日抵达西安咸阳国际机场。飞机落地后,机上旅客健康申报正常且海关口岸常规检疫无异常后,便各自离开机场前往目的地。
根据国务院联防联控机制通知,1月8日起,对新型冠状病毒感染实施“乙类乙管”,同时取消入境后全员核酸检测和集中隔离。国家民航局也发布了《关于恢复国际客运航班的若干措施》,取消“五个一”及客座率限制等国际客运数量管控措施。这也意味着西安咸阳国际机场疫情联防指挥部(以下简称“机场联防指挥部”)成功完成了国际入境航班保障使命,自此,所有航班按照原行业规范进行管理。
回顾三年间,机场联防指挥部共承接国际入境客运航班1205架次,服务入境人员18.6万人次,以高标准、高水平的服务保障做到了“不漏一机、不漏一人”,切实守护好了陕西“空中门户”。
迎难而上 担起“第一入境点”职责
2020年3月22日,中国民用航空局发布公告称,自北京时间23日零时开始,所有目的地为北京的国际始发客运航班均须从12个指定的第一入境点入境,西安成为其中之一。消息一出,作为我国北方第二大机场的西安咸阳国际机场压力陡增。如何严防境外疫情输入,成为了机场联防指挥部防控工作的重中之重。
机场联防指挥部由西咸新区、空港新城管委会与海关、边检、空管、民航管理局、西部机场集团、省市卫健委和外办等16家相关单位联合组成,全力坚守陕西“空中门户”。其中,包含了来自空港新城的千余名精兵强将。
“如何保障这些进京航班顺利落地?”“落地后怎样有序处置?”“机上有发热异常症状的乘客,如何在第一时间得到有效治疗?”…… 成为“第一入境点”后,西安咸阳国际机场将面对全新的防控形势和更加严峻的防控压力,这也要求机场联防指挥部迅速摸排整理出一套管控保障机制。
对此,在首班赴京国际航班到达前,各成员单位相关负责人一遍遍对每个保障环节进行细细推演,精心安排、反复研讨、不断修改,6次完善优化接机保障流程,在最短的时间里紧张而有序地敲定了机上测温、航班检疫、入境手续、消杀工作等细节,并根据航班机型和防控需要提前设置专用机位、专用通道、专用流程,增派流调、采样、翻译人员,调配大巴、救护车,同时通过提示卡、广播、视频等形式及时宣传各项政策。
机场联防指挥部还以陕西人的执着和拼劲,完成了一项“硬核”任务——在飞抵落地前,只用7小时在停机坪搭建可供400人进行核酸检测的工作区域,确保旅客下机后可在最短时间、最优距离、最简流程完成检验检疫和入境通关等流程。
在大家的不懈努力下,2020年3月23日,由阿提哈德航空公司执飞的EY888航班从阿布扎比飞抵西安,机上的31名机组人员和382名旅客在防疫人员的引领下,顺利下机检疫通关。
成功完成航班保障任务后,机场联防指挥部时刻严阵以待。三年间,随着回国人员的不断增长,为了更好地应对入境航班疫情防控需求,机场联防指挥部先后数次调整航班入境保障方案,确保入境旅客“接得准、接得稳”,以更高标准、更严措施,有力保障进京分流航班入境。
温暖关怀 高效便捷服务乘客、企业
随着国际航班逐步恢复,机场联防指挥部“外防输入、内防反弹”的任务更加严峻。按照“机构不变、职责不变”的原则,机场联防指挥部着眼建立长效机制,落实中央、省委、市委关于疫情防控的各项部署。
机场联防指挥部持续提高工作效率,以各种人性化服务让旅客感受到温暖。“从波士顿到纽约再到仁川、大连,为了回到西安我已经漂泊了三天,现在终于到家了。”来自英国的留学生周雨菲兴奋地说道。进入此前仅历时4天便扩建完成的西安咸阳国际机场旅客转运分流中心,仅半个多小时便完成信息登记、核酸检测采样、境外旅居史和流行病学史调查等流程,让她对这里高效的工作效率和细致的防控保障赞誉满满,“工作人员们认真贴心的服务,让我感到无比安心!”
除做好疫情防控外,机场联防指挥部还全面助力复工复产。为助力三星项目复工复产,机场联防指挥部与多部门沟通协调保障,顺利完成落地检测及送机任务,并在现有保障旅客防控措施和流程的基础上,严格落实“快捷通道”实施方案,统筹各方力量,优化工作流程,缩短入境时间,顺利保障三星包机韩籍技术人员尽快返岗,投入复工复产。
“快捷通道”还进一步演变为“提速通道”,帮助来陕的外籍复工人员快速出港。机场联防指挥部外事协调组组长戴百飞带领组员一对一手把手帮助韩国籍员工扫码登录“西安疫情防治网格化管理系统”填报个人信息,为没有手机的员工打印出站二维码,并指导所有人员填写《外籍旅客入境西安申报卡》,在极力做好疫情防控的同时用优良的服务增强外籍人员对西安的信心,让他们感受到了西安的温度。
如今,随着西安咸阳国际机场客运量逐渐恢复,结束疫情防控使命的机场联防指挥部工作人员们也将继续不忘初心、牢记使命,以不同的身份,奋斗在各项服务一线,全力推动国际航空枢纽建设。(空港新城)
责任编辑:曲静
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