陕西西安中院：司法为民让群众收获更多法治获得感

“一站式”诉讼服务中心，满足群众多元的司法需求;“执前和解线上直通车”，保障当事人的合法权利更快兑现;府院联动机制，为企业纾困解难、保驾护航……今年以来，西安中院聚焦人民群众司法领域“急难愁盼”问题，在立案、调解、执行等各环节创新举措，把司法为民落到实处，不断增强人民群众的法治获得感，为服务经济高质量发展提供了有力的法治保障。

司法为民有温度

网上立案方便群众诉讼

诉讼服务中心是人民群众进入法院表达诉求的重要场所，也是感受司法温度的重要窗口。近日，记者走进西安中院诉讼服务中心，与前来办事的群众一同体验该中心在便民服务方面的新举措。

走进西安中院诉讼服务中心，导诉台、12368诉讼服务热线、窗口事务区等多个功能分区映入眼帘。开放式的诉讼服务大厅设置了10余个窗口，多元调解、民事一审、执行立案、网上和跨域立案等窗口一字排开，一目了然，为群众提供“一站式”的诉讼服务。

“网上和跨域立案窗口是我们工作的亮点之一。”西安中院立案一庭审判长、诉讼服务中心负责人张雪婷说，网上和跨域立案，完全打破了时空限制，当事人点点鼠标，甚至足不出门就能实现立案。如今，西安中院跨省市、跨层级的跨域立案服务范围覆盖全国各地各级法院，当事人在“家门口”就能向全国任意一个法院异地申请立案，减少群众奔波，方便当事人诉讼。今年1月至12月中旬，西安中院一审民商事和执行网上立案共计4116件，跨域立案37件，网上立案数量占一审民事和执行立案总数的70%。

操作简捷的自助诉讼服务智慧终端、配置齐全的互联网云法庭、方便快捷的诉讼材料收转中心、温馨的母婴室……诉讼服务中心处处体现着“司法为民 公正司法”的人文关怀。翻开诉讼服务中心留言本，最近的一条留言是当事人王月留下的。她在留言本上写道：服务热情，专业，让我们感受到司法也有温度，诉讼服务中心的小姐姐帮我们带孩子，特别有耐心，感动。

原来，当天，王月和她的爱人带着1岁半的孩子来法院参加诉讼，为了保障庭审顺利进行，在征得同意后，诉讼服务中心的李珅珅等人，在庭审期间帮忙照看孩子。“放心去出庭吧，孩子有我们呢。”于是，诉讼服务中心的工作人员李珅珅和李静充当起了“临时宝妈”的角色。由于离开父母时间较长，孩子有哭闹情绪，李珅珅和李静轮流抱着孩子在诉讼服务中心门口不停地走动、哼歌来进行安抚。近4个小时后审理结束，王月走出审判庭，看到孩子乖巧的模样和诉讼服务中心工作人员的暖心举动，她接过孩子后，连声向大家表示感谢。

保障债权人合法权利

更快兑现提升群众司法获得感

法院判决如果得不到有效执行，司法公正和权威就无法彰显。以人民群众日益多元的司法需求为切入点，西安中院在该院诉讼服务中心开通了“执前和解线上直通车”，引入社会力量参与执行和解，提升办案质效。

近日，西安中院特邀调解律师焦林(化名)的手机收到提示：“人民法院调解平台提示您，被申请人李英、张瑞(化名)已经同意调解协议，截止到目前所有当事人均已确认，请登录平台客户端查看。”焦林随即登录人民法院调解平台发现，西安中院委派其在执行立案前调解的中国某信托有限公司与当事人李英、张瑞的借款合同纠纷，各方当事人均已签署调解协议。这个标的额43万余元的仲裁案件顺利在执行前和解。

申请执行人线上发起执行立案申请，西安中院在线立案，云上谈话，在线确认和解协议，被执行人当场兑付10万元首期款，从申请执行立案到确认执行和解结案，用时2天。

西安中院执行一庭执行长牛晶琦表示，此前执行案件都是先立案，立案后移交执行部门，统查财产状况后，再分给具体法官，法官根据自己手里案件情况开展执行工作，但由于案件数量日益增长，执行和解过程耗时较长，即使最终达成和解也导致案件周期冗长。以中国某信托有限公司为例，其申请执行案件多达177件，不少申请执行人都有和解意向，此前这批系列执行案件达成和解的办案平均用时达93天。

谈及“执前和解线上直通车”的创新特点，牛晶琦说，一是内容上委派、和解、督促三位一体，共同发力，全方位保障当事人权利实现;二是形式上全程利用人民法院调解平台在线调解，当事人从和解到立案再到线上谈话确认，足不出户收到执行案款;三是充分引入社会力量，将执行工作融入社会治理，做深做实执行综合治理与源头治理。

建立合作会商机制推动协同保护

府院联动为企业纾困解难

法治是最好的营商环境。今年以来，西安市政府与西安中院联合印发《关于建立西安市企业破产处置府院联动机制的工作方案》、充分发挥府院联动作用，进一步优化破产企业市场退出机制;西安中院与市住建局、市妇联分别签署物业、婚姻家事纠纷协议，2022年以来审结此类案件1.75万件，调解率57%，妥善处理了家庭矛盾纠纷，让人民群众感受到实实在在的获得感。

日前，西安中院知识产权法庭与西安车站海关、关中海关合作，高效保全一起涉外知识产权案件的证据，同时也采用最小影响的方式，尽可能地兼顾了涉案国内企业的生产。

这是一起侵害商标权纠纷案件，原被告都是日本企业，原告申请对海关扣留的一批进口货物采取证据保全。看着上千箱的设备，承办法官想到另一个问题：这批货物本是供给陕西一家制造企业的生产设备，如按照申请将所有货物予以保全，不但被告将面临巨额损失，也会极大影响本地企业的正常生产经营，如何解决知识产权类案件普遍存在的权利人举证难问题，在“保全”的同时能“多赢”?西安中院为忧心忡忡的海外企业提供了“中国法院方案”，积极应用多方联动机制，与海关“无缝对接”达成证据保全，做到既合法，又保证时效;同时，仅抽取一箱涉案货物进行“标本式保全”，做到既固定证据，又最大限度为被告减少损失，且不影响第三方企业的正常生产活动，为后续庭审打下良好基础，成为护航“一带一路”建设的有益司法实践。

西安中院知识产权法庭审判员杨婷说，今年以来，西安中院持续加强府院以及司法机关之间的联动，建立了包括法院、检察院、公安以及行政机关合作会商机制，合力推动包括知识产权保护在内的协同保护，不断提升保护的力度和广度，努力在服务区域经济发展中干实事、创实绩，共同打造出知识产权保护的“西安名片”。

责任编辑：曲静