西安未央区法院：为民解忧出实招 倾心尽力办实事

“你好，我在电视上看到你们这里可以进行司法确认，请问一下具体流程……”11月3日，西安未央法院未央宫人民法庭快速化解一起工亡赔偿纠纷。

2022年3月20日，保洁员路某在工作时被苏某驾驶的汽车撞倒，送往医院后，经诊断为重型闭合性颅脑损伤、创伤性蛛网膜下腔出血、全身各器官脏器受累严重。4月7日，经抢救无效去世。路某的妻子郭某及两个儿子在处理完与苏某之间的纠纷后，向路某生前工作的某环境公司主张赔偿，但未能达成一致意见。

“我在电视上看到未央宫法庭可以进行司法确认，且不收费，我们可以试试。”代理律师与郭某商量着。随后，律师通过电话详细咨询了司法确认申请流程，并在法官助理的指导下准备好相关资料，次日一早便来到法庭。

面对急切的当事人，为确保纠纷高质效化解，法官第一时间将案件分流至“诺千金”调解室，并安排全流程指导对接，调解员通过情理感化和法律层面条分缕析，疏通了当事人心结，最终双方达成调解协议并完成了司法确认。

未央宫人民法庭始终紧盯群众“急难愁盼”问题，聚焦纠纷高效化解，通过设立群众家门口的说理处“诺千金”调解室，打造多元主体强保障的“三层多元”解纷圈，用好智慧便捷易操作的“丝路之翼”互联网法庭，创新优化诉前调解“同心圆”“一案一群一站通”“审执一体”等工作模式机制，形成了全方位互联互通、全流程便捷高效的“一站式”纠纷化解体系，以更低的诉讼成本、更暖心的司法服务，畅通进一扇门解百姓事的便捷司法“快车道”。

下一步，未央宫人民法庭将深入学习贯彻党的二十大精神，坚持服务大局、司法为民、公正司法工作主线，常抓不懈用好现有平台举措，久久为功做好每件群众“小事”，在服务群众“最后一米”的每个环节倾心倾力，将新时代“枫桥式人民法庭”风貌落到工作实处、映入群众心里。(周莹)

责任编辑：曲静