陕西商洛中院：推应用强技能“智慧法院”建设红利再释放

随着商洛中院新址诉讼服务中心的建成启用，为充分发挥“信息化”效能，打造商洛法院“智慧诉讼服务”新模式，努力实现当事人诉讼“零跑腿”目标，7月8日，商洛中院举办信息化系统平台及设备应用培训班。

培训采用线上+线下讲解、现场实操演示的方式对集约化送达服务、便民服务设备等进行培训，以培训提升技能，完善管理机制，畅通服务渠道。

一、破解“送达难”，“法院+邮政”集约化送达服务模式开启。培训对集约送达平台的使用、功能模块的操作、目的地集约送达打印服务等方面为干警讲解实操应用，进一步提高送达精准性和及时性，给人民群众提供更加便捷高效的诉讼服务，有效提升送达效率，助力审判工作提质增效。

二、诉讼“流水线”，辅助性事务链条式管理机制得以完善。此次培训涉及新上线的智能云柜、便民服务终端、在线调解室、在线预约及排队叫号等系统平台及设施设备，涵盖了在线提前取号预约、文书一键签收等一系列便民利民诉讼服务。便民服务终端和“小法机器人”等设备的实务操作培训，也将大大提升当事人诉讼服务新体验。

三、管理“规范化”，畅通服务渠道实现当事人诉讼“零跑腿”。本次培训对不同岗位、不同职责的法官干警统一操作指引、规范流程管理，为推动诉讼事务网上办、掌上办夯实技术支持，实现从“建系统”向“推应用”变道超车，充分释放智慧法院建设红利，让人民群众真切感受到温馨、高效、便捷的诉讼服务，真正做到“让数据多跑路，让群众少跑腿”，为推动商洛法院工作高质量发展提供强有力的技术保障。

商洛中院各业务庭室法官助理、书记员等50余人参加培训。(文/杨伟娜 庾增增 图/李鹿)

责任编辑：曲静