推动落实“双减”政策——西安中院妥善解决家长遭遇“退费难”

近期，西安中院未成年人案件综合审判庭(以下简称少年庭)受理了一批培训服务合同纠纷案件。庭审现场达成调解协议并履行，受到了双方当事人的一致赞誉。

2020年，李某某等数十名儿童与涉案培训机构签订了思维口才培训协议书，约定培训机构为其提供价值数千元不等的培训课程，家长们随即足额缴纳了课程费用。2021年因经营出现困难，该培训机构无法如约向孩子们提供培训课程，家长们同意解除合同并退还剩余的培训费用，但培训机构因资金困难表示只能退还70%费用，故引发诉讼。一审判决该培训机构退还剩余课程费后，该培训机构不服提出上诉。

事关未成年人教育培训，家长们遭遇的“退费难”问题，引起西安中院高度重视。收案后，组成了由审委会专职委员担任审判长，庭长、审判员组成的专业化合议庭进行审理。庭审前，合议庭成员认真研究了案情，审查了一审证据，并做好了审理预案和调解预案。庭审当天，承办法官组织未成年人家长推举出诉讼代表，与其先行沟通调解方案;随后组织“背对背”调解，摸清各方真实想法，在兼顾未成年人合法权益和培训机构实际履行能力的基础上确定了“总额不变、分期给付”的调解方案。经过给双方充分释明法律规定和诉讼风险后，最终该批案件全部当庭达成了调解协议并当场履行了首批70%款项。

西安中院未成年人案件综合审判庭自成立以来，一直以保护未成年人合法权益为审判宗旨和目标，根据案件实际情况切实开展审判、调解等工作，实现了依法公正审理和保护未成年人合法权益双赢，赢得了当事人的普遍赞誉。（西安中院）

责任编辑：曲静