陕西礼泉法院运用“调解平台”快速调解一起民间借贷案

8月24日，礼泉县人民法院史德法庭运用“调解平台”快速处理了一起民间借贷案件。

据悉，寇某在罗某处购买包装材料，欠款3万元，迟迟不还，罗某起诉至礼泉县人民法院。由于罗某和寇某都身处异地，王曼庭长向双方当事人推荐了“多元调解”应用程序，并添加了双方当事人微信，教授其使用方法。待双方当事人登录小程序后，人民调解员利用客户端音视频调解功能，发起三方视频通话，进行线上视频调解。最终在调解员耐心的释法下，双方达成了调解协议，寇某分三个月偿还罗某欠款。调解协议在线自动生成，直接推送到当事人手机端签字确认，整个过程不到二十分钟。一部手机，便可足不出户实现多方远程视频在线调解，真正实现让“数据多跑路，群众少跑腿”。

“人民法院调解平台”是由最高人民法院建设的覆盖全国的矛盾纠纷调解平台。利用司法大数据、人工智能、移动互联网等信息化技术，将解纷资源汇聚线上，实现在线咨询、调解、司法确认、诉调对接等多种调解功能,是快速化解矛盾纠纷的优选平台。

近年来，礼泉法院积极运用矛盾纠纷多元化解方式，落实案件繁简分流机制，抓住人民调解优势，为当事人提供多元矛盾纠纷解决渠道，又好又快地维护了当事人的合法权益。(礼泉法院 陈靓)

责任编辑：曲静