陕西西安中院唐辉：始于办案而不止于办案

9月5日，人民法院报第4版刊登了西安中院立案二庭法官唐辉的办案手记——《解纷先要解心结》。法官唐辉通过自己承办的一起案件，反映了法官办案解纷除了要会适用法律，更要学会换位思考，懂得做好当事人的工作这一办案体会。

唐辉认为，基层法官在办理案件过程中既要精通法律，还要洞察人性人情，始终坚持走群众路线。尤其是对那些心中有“气”的当事人，只有下功夫解开他们的心结，才能找到解决问题的方法。

将心比心解心结 换位思考化纠纷

“知道我为什么不还给你钱吗?不是因为我没有钱，主要是因为你做的那件事伤了我的心，我心里有气。今天唐法官解开了我的心结，晚上我请你吃火锅。”近日，被执行人杨某当着法官唐辉的面通过微信给肖某转款1.32万元，双方的借贷纠纷就此了结。

肖某于10多年前借给杨某1万元钱，因杨某迟迟不还，诉至法院。一审法院审理后认为双方借贷关系成立，判决杨某向肖某归还借款本金及利息，杨某不服提起上诉。二审法院审理后认为肖某的起诉已经过了诉讼时效，判决撤销一审判决并驳回肖某的诉讼请求。肖某对二审判决不服，申请再审。

承办此案后，唐辉首先仔细审阅了一、二审案卷，发现杨某自始至终都承认向肖某借款的事实，但为何不愿还钱呢?是为了赖账，还是另有隐情?这不免让人产生疑惑。

而对肖某来说，一审判决支持了她的诉讼请求，而二审判决又以超过诉讼时效驳回了她的诉讼请求，这明显的反复很容易让她觉得司法不公，从而愤愤不平。

经过认真思考，唐辉认为要尽快解开杨某的心结，促使其与肖某达成和解，从而彻底化解双方之间的矛盾。为此，在组织听证的前一天，唐辉分别给二人打去电话了解她们的真实想法，了解问题的症结所在，以便为后续的调解工作做好准备。

经与二人沟通我了解到，杨某并非赖账不还，只是因为肖某曾经做过几件伤害她的事，让她感到非常气愤，因此才以时效抗辩不予还钱。而肖某，也并非寸土不让、不讲情分，表示二人曾经关系不错，只要杨某还回本金再适当给点利息，她非常乐意接受调解。

第二天，原定的听证如期举行。唐辉先向二人申明案件基本事实，接着又详细地给她们讲法律、说情理，劝说她们要重情守信、以和为贵。一番合情合理的话语很快产生了效果，看到二人频频点头，有所触动，唐辉便趁热打铁鼓励她们当面都倾诉一下心里话。

这招果然奏效，话音刚落，杨某就主动站起来，走上前拉住肖某的手动情地说：“姐，咱俩这几年闹得这么别扭都为个啥呀?其实，我早就想把钱给你还了，只是你那年弄的那个事让妹子很伤心。”听到此处，肖某也动了情，急忙说道：“那件事姐不是故意的，要是真的伤到你还请你原谅。今天咱们听法官的，就把以前的事全部了了，你看如何?”杨某随即同意。

眼见水到渠成，唐辉便和盘托出预先已经准备好的和解方案，二人均表示认可。唐辉当即制作撤回再审申请裁定书，最后目送她们有说有笑地走出法院大门。

唐辉表示，一些民事案件标的额不大，案情也不算复杂，但要想真正彻底地化解矛盾，做到案结事了，也并非易事。这就需要我们基层法官在办理案件过程中既要精通法律，还要洞察人性人情，始终坚持走群众路线。尤其是对那些心中有“气”的当事人，只有下功夫解开他们的心结，才能找到解决问题的方法。(西安中院)

责任编辑：曲静