陕西西安未央法院：审判“五进”化解物业纠纷

近日，陕西西安未央法院高铁新城人民法庭在审理涉某小区物业服务合同纠纷系列案件时发现，该批案件虽事实清楚、标的额较小，但物业公司与业主积怨较深，存在“信任危机”。为推进矛盾纠纷源头化解，营造文明和谐的社区环境，5月8日下午，庭长袁辉带领法官助理走进该小区开展审判“五进”活动。

袁辉一行向小区物业工作人员及业主代表赠送了《民法典》等普法宣传资料，并通过面对面交流、实地走访等方式，了解小区基本情况和物业服务现状，解答群众关于物业服务的法律咨询。随后，围绕《物业管理条例》《业主大会和业主委员会指导规则》等制度，结合典型案例进行了宣讲，希望大家学会换位思考，共建和谐社区。该小区物业公司经理表示，将以此次活动为契机，广泛听取业主意见建议，通过24小时安保巡逻、加装摄像头、购买物业服务APP 等方式，进一步提高物业服务质量。

经过充分沟通交流，部分拖欠物业费的业主表示，物业服务不到位并非拒不缴纳物业费的理由，要通过正确的方式维护合法权益，其中3名业主当场缴清拖欠的物业费。下一步，未央法院将以政法队伍教育整顿为契机，不断延伸审判职能，为创建“无讼社区”、建设法治未央、平安未央贡献更多司法智慧与力量。(未央法院 梁泽)

责任编辑：曲静