办实事 解难题 化纠纷 西安法院多措并举为民服务

政法队伍教育整顿开展以来，西安两级法院积极践行为民服务宗旨，将“为群众办实事”内化于心，外化于行，贯穿教育整顿以及日常工作全过程。

全面护航 企业发展

如何延伸司法服务触角，形成社会合力，助力企业发展?西安中院在审判工作中积极探索，不但严格办好每起案件，并且积极融入社会治理，针对案件审理中发现的可能引发社会矛盾的风险点积极主动司法建议，为企业未雨绸缪，排忧解难，不断推动营商环境优化发展。

未央法院法官刘晓国在审理某银行与朱某等人系列信用卡纠纷案件时，发现该银行提供的合同存在法律风险，对诉讼管辖法院约定不明，遂建议其选择与争议有实际联系的具体法院进行管辖。收到司法建议后，该银行高度重视，立即组织研讨，并对合同文本进行优化，有效避免了因管辖约定不明引发的争议。

法官薛敏丹在审理某汽车销售公司与韩某等追偿权纠纷案件时，基于多年审判经验，判断出该汽车销售公司处理纠纷的方式易引发二次诉讼，为最大限度减轻当事人诉累，建议其在处理纠纷时，达成调解协议的可向人民法院申请司法确认，无法达成一致意见的，选择一次性解决纠纷的方式。该公司收到司法建议后，立即对相关案件进行梳理和分类，根据不同情况选择适当的纠纷解决渠道，有效节约了诉讼成本。

法官的司法建议，架起了人民法院与企业之间的桥梁，形成良性互动机制，能够提醒企业及时堵塞漏洞，补齐短板，收到了企业的纷纷点赞。

路遇危险 积极救助

“多亏咱们司法警察把我们救出来，要不还不知道有没有二次伤害，太感谢你们了!”4月13日，司机师傅刘某向西安中院送来了锦旗，对“319”车祸时奋力营救他的干警岳军、何德晨表示深深的感谢。据刘永讲述，当天道路湿滑，他与对面车辆相撞发生车祸，惯性使车内多箱矿泉水把刘勇死死压住无法脱身，围观群众焦急等待不敢上前。这时，正在赶赴一项押解任务目的地的西安中院法警岳军、何德晨经过，他们毫不犹豫的停车开始施救。眼看刘某呼吸急促，情况危急，何德晨迅速跳上车身，搬离积压的矿泉水，司机呼吸渐趋缓和。与此同时，岳军找来撬杠等工具想打开车门，但在重压之下，变形的车门难以打开，但是岳军不言放弃，依然全力撬门。与此同时，附近的居民与警车司机卜长民也一起加入了救援。经过二十多分钟的努力，大伙将车门打开，被困司机得救。岳军与何德晨一面安抚受困司机，一面临时充当起了交警角色，疏导现场交通，待交警部门事故处置人员到达后才离开。

司法警察深知，虽然自己不是交警，但是在群众处于危急之时，出现的警车就是依靠，警徽就是希望，岳军、何德晨路遇车祸，便本能施救，救援艰难，却不言放弃，身手机敏，显警察本色。在群众安然脱险后，他们便拍拍身上的泥土，继续默默踏上提押任务的路途。

全心守护 未成年人

近日，在王某与李某离婚案中，李某起诉王某要求支付抚养费。本案法律关系虽然简单，但双方涉及拆迁安置、探望权等问题，矛盾较大，承办法官考虑到案件如不能妥善解决，将导致未成年人权益落空，双方矛盾进一步加大等不稳定问题，便向双方耐心讲解法律规定和诉讼风险，考虑到以前毕竟是一家人，法官又从情理角度推心置腹进行疏导，针对双方实际情况，制订了共同解决抚养费及探望权的全面调解方案。精诚所至，金石为开，双方终于达成了调解协议，当场支付抚养费，真正做到了“案结事了”。

像这样涉及未成年人权益的家事案件还有很多起，通过西安中院未成年人案件庭法官的积极调解、释法析理和不懈努力，基本都以调解终结，有效促进了社会和谐。在工作中，法官是公务人员，回到家中，也是父母，子女，对于家事案件更能感同身受，他们从司法服务角度出发，全心全意呵护未成年人的健康成长，努力调解，使离婚案件对于未成年人的身心伤害降低到最小幅度，切实保障未成年人合法权益。

全速解决 举证困难

队伍教育整顿以来，西安中院聚焦当事人权益，深入全速解决举证困难问题。在知识产权案件方面，由于知识产权侵权行为具有隐蔽性、易毁灭的特点，造成举证困难，给知识产权保护带来很大挑战，近日，西安知识产权法庭审理了一起著作权案件，某知名软件公司作为全球广泛应用的设计软件权利人，发现西安某建筑公司大量安装使用未经认证的软件进行商业活动，可能对权健著作权造成严重侵害，于是向法院提出证据保全申请。

接到申请，合议庭反复研究最终做出保全裁定并制定实施方案。随后，保全组与第三方技术专家共同前往西安该建筑公司。到达该公司后，保全组兵分两路，一路前往行政区向公司负责人送达裁定书，经释法析理，该负责人表示配合;一路前往办公区域依法进行了紧急控场，随后，保全组经过四个小时奋战，清点出设计相关电脑共计153台，由技术专家按比例抽样，最终固定了关键证据，整个保全过程由带队法官随时协调，双方当事人共同见证，并由执法记录仪全程记录，确保保全透明、客观。

本次证据保全顺利执行，不仅为该案后续审理固定了关键证据，也为此后处理此类案件积累了宝贵经验。今后，西安中院将继续支持当事人合法诉求证据保全，减轻当事人举证负担，

争当“细节控”，将司法服务职能全方位延伸至与百姓生活息息相关的各个角落，让教育整顿成果更多惠及人民群众，努力锻造党和人民信得过、靠得住、能放心的法院铁军队伍，切实为群众办实事、解难题、化纠纷。（西安中院）

责任编辑：曲静