不到24小时办好身份证 这就是“秦汉速度”

“一直听说‘秦汉速度’，今天我算是真正感受到了!”市民任女士对西咸新区秦汉新城公安分局金旭路派出所户籍室的民警说。

4月19日，任女士来到金旭路派出所户籍室，焦急地对民警说，因到残联办理相关事项急需，要为其13岁儿子办理身份证，但孩子因身体原因无法前来，问民警能否帮忙想想办法。

派出所领导接到汇报后，立即安排户籍警与分局户政大厅取得联系，帮助任女士解决燃眉之急。

民警来到任女士家里，但她的儿子因病难以控制身体，不停晃动，照片采集成了难题，一连拍了十多张都不合格。民警只得让任女士在孩子身后用手控制住其头部，又拍摄了十多张，照片采集工作才算结束。到了录指纹环节，由于孩子的右手一直紧握难以控制，民警便一边帮他按摩放松手部、活动手指，一边采集指纹。

回到派出所，已到了下班时间，但为了尽快帮孩子办好身份证，户籍民警还是耐心细致地一点点修图，一次次微调光线，照片终于上传成功……不到24小时，民警就为任女士的儿子完成了身份证办理业务。拿到刚刚办好的身份证，任女士激动地表示：“一直听说‘秦汉速度’，今天我算是真正感受到了。谢谢你们!”

将服务送上门，让“特殊”的群众享受到“特殊”服务，把群众家的事当成自家事来办，金旭路派出所户籍警用实际行动诠释了秦汉公安的优质服务，践行了人民警察的光荣使命。党史学习教育开展以来，秦汉新城扎实深入开展“我为群众办实事”实践活动，着力解决群众“急难愁盼”问题，切实将学习成效转化为为群众办实事的工作动力，不断提升人民群众的获得感、幸福感。(秦汉新城)

责任编辑：曲静