西安市临潼法院：多措并举 推进便民服务

为切实将队伍教育整顿成效落实到“我为群众办实事”上，近日，临潼法院下发了《关于落实便民服务措施的通知》，出台了提前10分钟开门安检、接待当事人、群众；多种方式缴纳诉讼费；加强安保巡察；合理安排开庭时间等多项便民措施。该院综合办公室积极作为，将“我为群众办实事”落实到司法行政各项工作中。

严明工作纪律，提升服务水平

3月26日，该院综合办公室向部门全体干警发出通知，要求全体干警做到早上提前15分钟到岗，中午提前10分钟到岗，并迅速进入工作状态。同时要求全体干警改进工作作风，遵守工作纪律，提升服务意识，特别是在办理诉讼费业务和档案查询业务时接待当事人和群众，做到不急不躁，态度良好。

补齐便民设施，提供优质保障

根据该院在队伍教育整顿征求意见座谈会的意见反馈，该院综合办公室立即整改相关问题，购买老花镜、急救医药用品，尽力完善便民设施。根据诉讼服务中心需求，综合办公室还详细制定了便民服务设施采购计划，力争尽快补齐欠缺的便民设施，为广大当事人和群众提供更优质的服务保障。

入驻诉讼服务中心，缴退费一站式办理

此前，该院财务人员按照上级法院安排部署及时开通了微信、支付宝等多种方式缴纳诉讼费的电子账号。但投入使用后，由于该院诉讼费收费与立案服务工作分属不同部门、办公地点不同，微信、支付宝收费后还需在财务室开具票据，不仅不能给当事人带来实质便利，也给对账工作带来困难。近日，该院综合办公室为切实做到“我为群众做实事”，经请示院领导后，决定将诉讼费对外业务搬下楼，派财务人员入驻诉讼服务中心，实现诉讼费收费、退费等所有对外业务一站式办理，并提供网上银行、手机银行转账、微信、支付宝等多种缴费方式。该院打破部门壁垒，将便民利民落到实处，真正做到让数据多跑路、让群众少跑腿，为群众提供更优质的司法服务。（临潼法院）

责任编辑：曲静