岚皋县公安局“四心”支撑 做实说理式执法

中国报道讯(通讯员 叶明星 祝敏芳)推行说理式执法，不仅有利于化解矛盾，促进和谐稳定，也是构建和谐警民关系的重要途径。为最大限度消除社会不和谐因素，让执法对象既感受到法律的权威、尊严，又感受到公安机关的关爱、温暖，实现法律效果与社会效果、政治效果的有机统一。近年来，岚皋县公安局不断探索创新，以“诚心、爱心、公心、耐心”支撑，全力做好做实“说理式执法”工作。

“诚心”是开展“说理执法”工作的基础。在公安机关日常执法工作中，有相当一部分工作就是调解矛盾纠纷和处理一般性的治安案件，这就需要民警通过摆事实、讲道理等工作方法，千方百计让当事双方握手言和。任何一起矛盾纠纷或治安案件能得到调处，双方当事人的“诚心”都是不可缺少的重要因素。所以，民警在进行矛盾纠纷调解和处理一般性治安案件时，要加强对双方当事人的教育和法制宣传，为调解矛盾纠纷和处理治安案件服务。

“爱心”是开展“说理执法”工作的前提。民警在日常执法工作中，随时都会接触嫌疑人、接待当事人，对嫌疑人、当事人的陈述要认真倾听，对相关问题要仔细查询、询问，对他们的模糊概念或错误认识要耐心解释，对他们的无理、非法诉求要明确告知、坚决拒绝并加以正确引导。因此，在开展“说理执法”工作中，民警不仅要有良好的政治素质和业务技能，还要具有“爱心”。只有真正爱岗爱人民，才能将“说理执法”工作落到实处，才能提高广大群众对公安机关、公安民警的满意度。

“公心”是开展“说理执法”工作的保证。执法工作中，要让案件双方当事人消除误会、端正认识、依法维权，需要公安民警有公正的立场，也就是“公心”。有了“公心”，民警在执法过程中才不会袒护一方，才能指出当事人的错误，才能对矛盾纠纷和案件进行公正的调解和处理。

“耐心”是开展“说理执法”工作的关键。近年来，随着经济社会的不断发展，与群众切身利益相关的群体性事件也在逐年增多。在处置这类事件时，如果执法民警缺乏必要的耐心，态度粗暴，方法简单，就可能引发更大的群体性事件。因此，在处置此类事件时，一定要有纷争不止、处置不息的精神与毅力，反复劝导、说服，使事件在最小范围内得到妥善处置。

责任编辑：聂茵