开展党员志愿服务 践行为民初心使命

渭南市华州区积极探索，大胆实践，精准施策，开辟“试验田”，走出“创新路”，党员志愿服务实现了“全天候”常态化，架起了党群 “连心桥”，逐步形成了“需求导向、动态管理、网格覆盖”的良好局面。

文︱王如意

开展党员志愿服务活动是夯实基层基础、践行初心使命、促进社会和谐的民心之举。近年来，渭南市华州区顺应形势发展要求，深刻把握为民服务解难题的目标要求，创新实干，在全区开展“党员志愿服务”活动，构建起了以党员志愿者服务队为核心的横向到边、纵向到底、广泛布点的志愿服务网络，着力解决了一批群众的操心事、烦心事，在配优组织资源、发挥党员作用、密切党群关系上迈出了坚实步伐，有力提升了治理能力现代化水平。

党员志愿者走访留守老人。

健全机构，织密服务网络

在开展党员志愿服务活动中，华州区委统筹谋划，强化党支部协同合作，让分散在辖区内的各领域、各行业党组织中有形和无形的资源得到充分的利用，增强党组织的号召力和凝聚力，做到资源共享、文明共创、服务共抓，逐步形成村(社区)党建工作的合力。

网格党小组长在小区了解居民需求。

华州区成立了由区委组织部牵头的党员志愿服务活动领导小组，统筹安排全区党员志愿服务工作。各镇(街道)党委成立党员志愿者服务总队，主要负责村(社区)、共驻共建单位党员志愿者队伍的统筹管理、组织协调，指导党员开展志愿服务活动。各机关事业单位党组织成立党员志愿者服务队，统筹组织协调本单位党员志愿者服务工作，督促引导本单位党员积极参加村(社区)党组织活动。与此同时，召开全区党员志愿者服务活动授旗仪式，成立202支党员志愿服务队到各基层党组织开展志愿服务活动。

结合实际情况，华州区分类设立政策法规宣传类、技术指导服务类、社会治安维护类、环境卫生保护类、关爱帮扶救助类等党员志愿者服务岗位，按照一人一岗、一人多岗、一岗多人的形式组织党员认领，党员在每个岗位上承诺1至2项具体实在的事项，保证每名党员都有履行职责、发挥作用的平台，让广大党员寻到“门”，找到“家”，为活动开展提供了坚强有力的组织保障。

创新实干，彰显先锋本色

新时期党员队伍的先进性，决定了广大党员干部要发挥模范带头作用，做志愿服务事业的引领者。华州区创新探索，不断制定和完善制度，组织开展多种形式的为民服务活动，充分发挥党员先锋模范作用，让党员志愿者服务群众从“要我去”转变为“我要去”，从而更好的服务群众。

党员志愿者慰问社区困难群众。

华州区委组织部制定了在全区开展党员志愿服务活动的实施方案，详细党员志愿服务考核管理办法，明确活动主题、实施步骤、活动方式、实现目标、管理方法、完成时限等，使党员开展活动有据可依、有制可循。推行“四步工作法”，按照党员集中报到、建立信息档案、组建服务队伍、开展服务活动4个步骤有序开展。与此同时，区级各机关事业单位党组织组织党员持《渭南市华州区在职党员进社区活动证》，佩戴“党员志愿者”红袖章，主动到社区党组织报到， 亮明身份，领岗履职，主动承诺，热忱服务，重点围绕“三主动三个一”开展活动。实施“三卡一册”，组织党员主动认领服务岗位和服务事项，热心参与社区志愿服务活动，定期向单位党组织反馈党员服务情况。

建立健全工作制度，华州区把志愿服务活动作为城市基层党建联席(合)会一项主要内容，坚持每月召开一次城市基层党建工作联席(合)会议，对党员志愿服务活动开展情况进行分析研判。在农村，拓展“街镇吹哨、部门报到”工作机制，组织机关事业单位党员与农村党员群众建立结对子，定期开展志愿服务活动，推进部门党组织、党员服务下沉，参与基层综合治理，解决服务基层、服务群众“最后一公里”难题。在城市，组织共驻共建单位党组织、党员到社区报到，根据社区需要、单位资源和在职党员特长等，组建党员志愿服务队，建立资源清单、需求清单、服务清单三个清单，每月到社区小区开展一次活动。居民反映的巷道无路灯、小区污水横流、残疾居民无轮椅、孤寡老人缺乏关爱等问题纷纷予以解决。

精准施策，践行为民初心

群众的“需求清单”就是党组织的“任务单”，解决群众实际问题是检验志愿服务成效的根本。华州区党组织和党员始终以群众需求为导向，经常深入村组、社区，到群众身边去，了解群众关心关注的热点难点问题，把群众满意不满意作为衡量志愿服务效果的唯一标准，推动党员志愿服务活动的可持续开展，进一步提升了治理能力现代化水平。

党员民警走访贫困户。

在工作中，对于超出镇(街道)、村(社区)的工作权限的问题，华州区建立“服务民生类”“社会治理类”和“综合执法类”三类清单，由华州区委组织部按照“街镇吹哨、部门报到”的要求协调解决，部门党组织对办结时限做出承诺。对于居民个人问题需求，以社区网格为信息收集基本单元，以“资源清单”“需求清单”“服务清单”为抓手，把与居民生产生活密切相关的劳动保障、卫生健康、文化教育、家政物流等信息，通过党群服务中心窗口、微信公众号、问题墙回音壁等途径发布，镇(街道)、社区、参与部门党组织及时掌握工作动态，研究存在问题，会商解决办法。在农村，以村级党员为主体，建立党员志愿者服务队，开展志愿服务活动，引导广大党员发挥先锋模范作用，推进乡村振兴、引领村民脱贫致富。在城市，由党员组建社区志愿者服务队伍，通过设岗定责、党员责任区、党员奉献日等主题活动，组织党员开展环境整治、治安防范、便民服务、帮困助残、法律援助等方面的活动。志愿服务活动密切了党群干群关系，其中，华州区杏林镇新城社区党员志愿服务队组织协调开展活动110余次，直接参与党员860余人次，为社区群众提供法律援助120余次，解决群众实际困难50多件，受到了当地群众的一致称赞。

责任编辑：曲静