礼泉法院一站式诉讼服务质效评估得分名列前茅

为满足人民群众多元化的司法需求，自2019年最高人民法院诉讼指导中心信息平台上线以来，礼泉法院严格按照“两个一站式”工作要求，进一步提升多元解纷和诉讼服务工作水平为总体目标，高站位谋划、高效率部署、高标准推进，取得明显成效。从1.0版到2.0版上线直至2021年3月19日系统更新以来，礼泉法院“两个一站式”多元解纷和诉讼服务体系建设质效评估得分长期位于全省前列。目前，全省排名第二，全市第一。

诉讼服务平台是法院诉讼服务工作的主要衡量标准，贯通审判系统、中国移动微法院、人民法院调解平台、网上保全系统等十大信息应用系统，涵盖多元解纷、分调裁审、立案服务、审判辅助、涉诉信访五大内容，聚焦建机制、定规则、搭平台、推应用四个环节，评估指标共74项。可实时对全国法院诉讼服务整体态势和诉讼服务情况评估及打分，精准发现问题、及时督促改进，实现对全国法院现代化诉讼体系建设的全面指导。

在诉讼服务质效建设过程中，礼泉法院党组高度重视，全院上下从思想、作风、业务上始终保持一盘棋，立案庭对各项指标进行了详细解读，初期从文件的收集、整理以及补充完善相关资料等方面开始，迅速上传至平台上，在最短的时间充实了平台的内容，为诉讼服务质效评估工作打下了坚实的基础。在推应用阶段，积极运用信息化手段，依托人民法院在线调解平台，建立在线调解室，开展远程调解，实现当事人网上立案、网上调解、网上确认等一站式服务。在全方位拓展诉讼服务事项范围的基础上，每天强化动态分析，纵向看进步，横向找差距，进一步夯实“两个一站式”建设工作的机制建设，强力助推“两个一站式”建设工作，多次受到了上级法院的通报表扬。

今后，礼泉法院将继续以群众需求为导向，以诉讼服务质效得分为标准，不断完善诉讼服务体系建设，以实际成效回应新时期人民群众的新需求、新期盼，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。(礼泉法院 李红)

责任编辑：曲静